La distribution de flyers, un outil du street marketing, te permet de partager des informations grâce à des supports imprimés visant un public spécifique. Ce moyen de communication peut jouer plusieurs rôles : introduire ta marque, un produit, un service ou un événement. La distribution de flyers est aussi utile pour augmenter la fréquentation en magasin ou en ligne, et même stimuler les ventes et la notoriété de ton entreprise. Cependant, peut-elle aussi être efficace pour fidéliser la clientèle ? Quelles techniques utiliser ?
La fidélisation de la clientèle englobe toutes les initiatives entreprises pour construire et entretenir une relation solide et bénéfique avec les clients. Tu assures leur satisfaction et leur loyauté. Cette démarche permet de minimiser le taux de départ des clients, maximiser la rétention et diminuer les coûts d’acquisition de nouveaux clients tout en boostant les revenus. Commençons !
A quoi sert la distribution de flyers ?
Imagine une manière accessible de toucher un public plus ou moins précis sans vider ton porte-monnaie. C’est l’une des caractéristiques principales de la distribution de flyers. C’est une technique de communication très diverse qui peut s’adapter à tes ambitions, à ton budget et surtout, à qui tu souhaites atteindre. Voici un rappel des stratégies à ta disposition :
- Le main à main : cette méthode t’offre un contact direct et un échange humain précieux, un moyen de captiver l’attention de ton audience.
- Le boîtes aux lettres ou BAL (adressé ou secteur) : pour envoyer tes flyers directement chez tes prospects. C’est l’assurance de toucher ceux qui seront le plus enclins à se laisser séduire par ton offre.
- Le dépôt en commerce : profite de la popularité et du trafic générés par des commerces pour placer discrètement tes flyers à portée de main des consommateurs.
- L’accompagnement d’une campagne publicitaire mobile (un triporteur, un vélo publicitaire, un roadshow) : associe l’originalité d’un support mobile pour donner vie à tes flyers et intriguer ton audience.
- L’accompagnement d’un pop up store ou d’un stand : lors d’un événement éphémère, distribue des flyers pour compléter une expérience immersive et mémorable.
Tu peux bien évidemment étendre ta zone de chalandise en multipliant les missions de distributions dans plusieurs villes différentes, simultanément. N’hésite pas à te tourner vers une agence de communication spécialisée dans le street marketing ou la distribution dans ces cas-là. C’est tout de suite moins de tracas !
Pourquoi opter pour la distribution de flyers ?
Parce-que les bénéfices sont multiples.
Augmenter la visibilité localement
La distribution de flyers est la clé pour devenir une référence dans ta région et développer une proximité réelle avec ton public.
Cibler plus précisément
Grâce à ce moyen de communication, tu peux atteindre tes prospects et clients potentiels au bon moment et au bon endroit pour maximiser tes chances de succès. Tu peux cibler autant localement qu’à l’échelle départementale ou régionale.
Mettre en avant un petit commerce
Pour une entreprise à taille humaine ou un commerce de proximité, les flyers sont un tremplin pour se démarquer et tisser un lien fort avec la clientèle. En particulier les voisins !
Attirer les clients en magasin
Lorsque les consommateurs passent en caisse, leur curiosité devient une opportunité pour ta campagne. C’est le moment idéal pour les séduire grâce à des offres alléchantes et des invitations exclusives puisqu’ils sont déjà dans un environnement commercial.
➡️ Et par-dessus tout, c’est bien le sujet aujourd’hui, la distribution de flyers, est une occasion en or de fidéliser ta clientèle. Tu ne te limites plus à informer et à vendre : tu construis une relation. C’est l’opportunité d’offrir une expérience positive, de rappeler à ton public pourquoi il te choisit, de remercier, de solliciter des retours… Bref, de cultiver leur appréciation et leur attachement pour ta marque. L’objectif ? Leur loyauté.
Les techniques de fidélisation à travers les flyers
Maintenant qu’on a établi que tes flyers ne sont pas seulement un outil de promotion, mais un puissant vecteur de fidélisation, comment faire ?
Avec quelques astuces créatives, tu peux déjà transformer un simple bout de papier en une invitation à revenir. Mais tu peux aussi se sentir partie intégrante de l’histoire de ta marque. Explorons ensemble quelques techniques. ⤵️
Créer un système de récompenses
Ton flyer ne doit pas se contenter de vivre dans l’oubli après sa lecture. Transforme-le en un ticket vers des avantages exclusifs, en utilisant un programme de fidélité par exemple. Chaque interaction, chaque achat ou visite peut se traduire en points cumulés, chaque point étant un pas vers des cadeaux, des remises, des avantages uniques.. C’est une manière concrète de chérir la fidélité de tes clients et de célébrer leur engagement avec toi.
Communiquer avec régularité
Utilise tes flyers comme des messagers de tes dernières nouvelles : promotions, lancements de produits, événements spéciaux… Ce canal de communication te permet de renforcer l’image de marque en restant régulièrement présent dans l’esprit de tes consommateurs. Le but est qu’ils aient constamment envie de découvrir ce que tu as à offrir.
Offrir des privilèges exclusifs
La notion de VIP est puissante. En transformant ton flyer en un bon de réduction exclusif pour tes clients fidèles, tu crées un sentiment d’exclusivité et d’appartenance. Des remises spéciales, des invitations à des événements privés… renforce leur loyauté et stimule leur engagement.
Communiquer tes valeurs
Enfin, ton flyer est aussi une opportunité de parler de ce qui compte vraiment pour toi et pour ta marque. Engagement envers la communauté, responsabilité sociale, attention à l’environnement… Un consommateur qui partage tes valeurs est un consommateur qui s’engage émotionnellement et durablement avec ton entreprise.
Au final, les flyers ne se contentent pas de créer une passerelle commerciale entre toi et ton client; ils sont le moyen de tisser une véritable relation. Personnalisation des envois, souhaits d’anniversaire personnalisés, cartes de vœux… Autant d’initiatives pour transformer chaque client en un membre à part entière de ta communauté, renforçant ce sentiment d’appartenance unique à ta marque.
Observer, se démarquer et mesurer
Quand beaucoup de gens distribuent des flyers, il est super important d’être différent. Comment se démarquer dans ce grand groupe avec des flyers qui attirent l’attention et plaisent à tes clients ? La distribution de flyers est toujours une bonne façon de fidéliser tes clients et de te faire connaître, mais il faut suivre quelques conseils pour que ça fonctionne.
1️⃣ Premièrement, regarde autour de toi pour trouver l’inspiration. Tu peux regarder ce que font les autres entreprises, mais attention à ne pas copier. Regarde leurs points forts et faibles, leur message principal, leur style… et forge ensuite tes propres idées pour être unique.
Attention, l’idée ne fait pas tout ! Il te faut suivre quelques règles importantes pour concevoir un flyer efficace :
Il faut un visuel qui capte l’attention, un “titre” qui retient cette attention, un texte court et efficace, et une incitation à agir. Tout ça, en l’espace de quelques secondes. Il faut aussi que tes coordonnées soient faciles à trouver (et donc à jour), et bien sûr que tu fasses attention aux règles de grammaire et d’orthographe.
2️⃣ Ensuite, il est important de savoir si tes flyers fonctionnent bien. Tu peux le mesurer en utilisant des codes promo, des QR codes ou des formulaires de contact. Ça te donne une idée de l’impact de ta campagne. Combien de personnes l’ont vu ? Combien ont visité ton site ou acheté tes produits après avoir reçu un flyer ? En analysant ces données, tu peux voir si ça vaut le coup de distribuer des flyers, si tu as réussi à fidéliser un peu plus tes clients et comment tu peux améliorer ta prochaine campagne dans cette optique.
