Qu’est-ce que la PLV ?
Commençons par l’acronyme : PLV signifie “Publicité sur le Lieu de Vente”. Son nom est très parlant puisque la PLV désigne l’ensemble des techniques et supports de communication permettant la promotion d’un produit ou d’une offre au sein d’un point de vente.
Comme toutes les techniques de publicité, il s’agit de divers éléments visuels tels que des affiches, des pancartes, des kakémonos et bien d’autres que nous verrons dans quelques minutes.
Quel est son intérêt ?
Les supports de PLV sont disposés à des emplacements stratégiques à travers l’espace de vente dans le but d’attirer l’attention des clients.
Stimuler les ventes
La PLV permet donc de mettre en valeur un produit, une offre ou une gamme et éventuellement apporter un complément d’informations sur leurs caractéristiques. Cette démarche va susciter l’intérêt des clients circulant dans le magasin et va très souvent influencer leur comportement d’achat.
C’est pourquoi la PLV est un outil important dans le domaine du marketing et de la communication commerciale car elle permet de créer une ambiance favorable à la vente du produit mis en avant : le consommateur va acheter !
Renforcer la notoriété
Ce procédé permet aussi à une entreprise d’être plus facilement identifiable et mémorisée. En utilisant des visuels cohérents avec l’identité de l’entreprise, la PLV contribue à renforcer la reconnaissance de la marque. Grâce à ça, une image positive est créée dans l’esprit des consommateurs. C’est pourquoi il ne faut pas négliger son branding pour pouvoir tirer un maximum de la PLV !
Se différencier de la concurrence
Enfin, la publicité en point de vente peut être un facteur différenciant pour une entreprise. Après tout, la PLV se décline sous plusieurs formats et tailles. Tout comme d’autres opérations marketing, votre créativité peut permettre de créer une ambiance différente à travers différents supports en magasin.
En incluant divers éléments visuels et sonores ou même expérientiels à votre PLV, vous pouvez créer une ambiance agréable et impacter positivement vos consommateurs. Vous mettez ainsi vos produits en valeur tout en transformant le passage en magasin en expérience unique, mémorable voire percutante, l’arme parfaite pour vous différencier.
PLV et ILV : quelle est la différence ?
Les deux termes sont bien liés à la communication en point de vente, cependant l’ILV touche un aspect informatif : Information en Point de Vente.
Comme nous venons de l’expliquer, la PLV agit principalement afin d’influencer le consommateur et le pousser à acheter.
De l’autre sens, l’ILV a un rôle qui n’est pas tourné vers le commercial mais vers l’information et l’éducation. Au sein d’un point de vente, c’est l’opportunité de transmettre des informations plus ou moins importantes sur un produit ou une offre, les avantages ou leur utilisation. Elle permet également d’informer les consommateurs sur un nouveau produit ou concept, et y apporter des astuces.
Elle peut aussi servir de signalisation, pour guider un consommateur vers le bon rayon où se trouve le produit en question; ou un prix. L’ILV a pour objectif d’aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées et à faciliter leur expérience d’achat, tandis que la PLV amène cette expérience jusqu’à la fin.
Les différents types et supports de PLV
Grande surface ou petite surface ?
Il y a une différence entre l’utilisation de PLV en grandes surfaces et en petites surfaces. Après tout, ces deux structures ne vendent pas la même diversité de marques au même nombre de clients. Comprenons ensemble en quoi et comment la PLV s’adapte aux différentes structures de vente.
Grande surface
Dans les supermarchés ou hypermarchés, les supports sont généralement de grande taille et sont conçus pour attirer l’attention des clients. Mais dans un environnement commercial de grande envergure, il est fréquent de retrouver une multitude de marques partenaires avec l’enseigne propriétaire.
C’est pourquoi en grande distribution par exemple, les éléments de PLV agissent comme des espaces publicitaires “payants”. Leur mise en place se fait souvent par négociation avec l’enseigne de la surface de vente, et peut représenter un investissement supplémentaire. Vous avez sûrement remarqué que les supports les plus larges dans votre hypermarché Auchan ou E.Leclerc sont généralement occupés par de grandes marques.
Pour les fournisseurs, la PLV permet non seulement d’augmenter les ventes (et leur CA) mais aussi d’augmenter la visibilité d’un produit et crédibilité de leur marque auprès des consommateurs. Si vous êtes intéressés par la publicité en grande surface, il faudra donc convaincre le distributeur avant de convaincre l’acheteur !
Petite surface
Les plus petits magasins quant à eux se servent de la PLV pour leur propre intérêt. Ces plus petites surfaces de vente font la promotion de nouveaux produits ou de nouvelles offres et promotions qu’elles proposent, au sein du point de vente même. Ceci permet d’attirer l’attention des visiteurs sur les nouveautés et pousser encore plus à l’achat.
Il n’est pas exclu de promouvoir une autre marque dans le cadre d’une collaboration,d’un partenariat ou d’un contrat établi avec une entreprise faisant de la distribution multi-magasins.
Bien sûr, vous pouvez aussi vous en servir pour promouvoir un événement ou un nouveau programme, nous ne vous apprenons pas le but de la publicité ! 😉
Dans la plupart des cas, les supports utilisés sont également plus petits qu’en grande surface. Découvrons d’ailleurs la variété de supports de PLV possibles ! ⤵️
Les supports classiques
– les dépliants ou leaflet
– les affiches indoor ou extérieures
– les présentoirs cartons au sol ou de comptoir
– le mobilier et les présentoirs permanents ou longue durée
– la vitrophanie
– l’oriflamme ou beach flag
Les supports plutôt tactiques
– l’affichage chariot
– les stop-rayons
– les séparateurs de caisse
– la PLV portique
– les outils de signalisation
– Sticker au sol
Le digital s’invite aussi dans la PLV
– les écrans digitaux (allées centre commercial, PLV vidéo en linéaire, écran de caisse, etc.)
– les écrans et bornes interactives
– La PLV en vidéo
Existant depuis des années, nous pouvons aussi mentionner les annonces magasins sur les radios d’enseigne. Après tout, il s’agit d’annonces publicitaires effectivement réalisées sur le point de vente, ce qui entre dans la définition de PLV.
En résumé, la PLV est un outil essentiel pour capter l’attention des consommateurs. Par définition, elle s’effectue en magasin. Elle permet également de renforcer la notoriété de la marque, et surtout, de stimuler les ventes en créant une expérience engageante dans le magasin. Dans un cadre plutôt informatif, vous pouvez aussi vous tourner vers l’ILV, les deux peuvent être complémentaires !
