Gen Y, Gen X, Gen Z… La notion de générations occupe une place de plus en plus importante dans notre société, et cela passe aussi par la façon dont les entreprises communiquent avec leur public. Alors comment les entreprises adaptent-elles leur stratégie marketing pour s’adresser à toutes les générations ?
Les bases du marketing intergénérationnel
Quand tu penses au marketing en 2024, tu imagines souvent qu’il s’adresse principalement aux jeunes, hyper connectés. Pourtant, il est crucial de ne pas oublier une population vieillissante qui vit de plus en plus longtemps. Cette évolution démographique pose un double défi : d’une part, les opérations marketing peinent à capter l’attention des générations plus âgées ; d’autre part, certaines techniques ne résonnent plus du tout auprès des jeunes publics.
🔎 Laisse-moi te donner un exemple chiffré : aujourd’hui, les Américains plus âgés jouent un rôle de plus en plus significatif sur les marchés de consommation. Après tout, c’est encore eux qui possèdent une grande partie du pouvoir d’achat dans le pays. En 2021, il y avait légèrement plus d’Américains âgés de plus de 60 ans que d’Américains âgés de 20 à 34 ans. Une projection linéaire de ces tendances indiquait que vers 2027, les Américains de plus de 60 ans deviendraient un groupe de consommateurs plus important en termes de revenus que les 20-34 ans. (source)
C’est pourquoi la notion de marketing transgénérationnel devient de plus en plus cruciale : il faut savoir diversifier et atteindre un public cible qui ne se limite pas à l’âge en fonction des objectifs marketing.
Qu’est-ce que le marketing intergénérationnel ?
Le marketing intergénérationnel est une approche qui vise à combler le fossé entre les différentes générations en créant des campagnes et des stratégies qui résonnent avec tous les groupes d’âge. Contrairement au marketing générationnel traditionnel, qui segmente les audiences en fonction de leur âge, le marketing intergénérationnel prend en compte les divers points de contact et les interactions entre les générations.
Les entreprises qui adoptent cette approche se focalisent sur plusieurs aspects :
- Elles considèrent chaque client comme un individu unique, plutôt que de l’assigner automatiquement à un groupe d’âge.
- Elles ne partent plus du principe qu’un mode de vie correspond à une seule catégorie d’âge. Par exemple, une personne âgée peut tout autant utiliser les nouvelles technologies qu’un jeune adulte.
- En outre, ces entreprises promeuvent des services qui répondent aux besoins de toutes les générations, dans la mesure du possible. Cela signifie qu’elles développent des produits et des services flexibles, capables de s’adapter aux besoins variés des “jeunes” et des “vieux”, tout en trouvant des messages marketing qui résonnent universellement.
En adoptant une telle stratégie, tu peux non seulement étendre ta portée mais aussi créer une fidélité plus profonde et plus durable parmi tes clients. Le marketing intergénérationnel ne se contente pas de diviser et de conquérir ; il unit et engage, créant ainsi des campagnes qui touchent le cœur de chaque consommateur, peu importe son âge.
Marketing Intergénérationnel ou Transgénérationnel : quelle différence ?
Il est essentiel de comprendre la distinction entre le marketing intergénérationnel et le marketing transgénérationnel.
Le marketing transgénérationnel traverse les générations et s’adresse à des cibles d’âges très divers. Il joue sur l’affectif pour rassembler les générations, des séniors aux enfants et utilise plusieurs moyens de communication.
Par exemple, une campagne qui évoque des souvenirs communs ou des valeurs familiales peut toucher plusieurs générations à la fois, en créant un lien émotionnel fort.
D’un autre côté, le marketing intergénérationnel s’adresse spécifiquement à deux (ou +) générations distinctes avec un même produit, une même communication et un même but commercial. Dans cette approche, on cherche les points communs et les valeurs partagées des différentes générations visées pour établir sa stratégie marketing.
Par exemple, une marque pourrait promouvoir un produit à la fois aux parents et aux enfants en mettant en avant des aspects qui leur sont chers à tous les deux, comme la durabilité ou l’innovation technologique.
En conclusion, que tu optes pour une approche transgénérationnelle ou intergénérationnelle, l’objectif est de créer des connexions significatives entre les différentes générations. En comprenant les différences entre ces deux stratégies, tu seras mieux équipé pour choisir celle qui convient le mieux à tes objectifs marketing et à ton audience cible.
Le street marketing intergénérationnel : par et pour tout le monde
Maintenant que tu comprends le concept du marketing intergénérationnel, il est temps de revenir à nos racines et l’intégrer au marketing de rue.
➡️ Le street marketing intergénérationnel, c’est l’art d’utiliser les rues comme un terrain de jeu pour toucher toutes les générations. Que ce soit par les acteurs qui déploient les campagnes ou par le public visé, le street marketing intergénérationnel s’adresse à tout le monde (bien évidemment).
Quelle est la cible du street marketing ?
De la même façon que le marketing intergénérationnel s’adresse à tous, le street marketing touche tous les âges et donc les générations dans la rue. Que ce soit les plus jeunes à la sortie des écoles, les adultes près de leur lieu de travail ou les personnes plus âgées proches de leurs domiciles, le street marketing sait s’adapter.
Le déploiement des opérations se fait après une étude des meilleurs points de contact, en analysant les lieux de fréquentation communs à toutes les générations visées par une campagne. Par exemple, un parc pourrait être un lieu idéal car il est fréquenté à la fois par des enfants, des parents et des seniors. En ciblant ces points de convergence, on maximise l’impact de la campagne.
En quoi les acteurs du street marketing sont-ils intergénérationnels ?
Tout le monde peut être acteur dans le street marketing : des distributeurs exerçant depuis des dizaines d’années aux agences ayant vu le jour hier. Cette diversité des acteurs contribue à la richesse et à la pertinence des campagnes intergénérationnelles en fonction des besoins de chacun.
Les premières générations
On retrouve des entreprises de distribution qui existent depuis bien avant les années 2000 et sont spécialisées dans un ou deux secteurs, souvent la distribution en boîtes aux lettres. Leurs clients recherchent des campagnes rapides et traditionnelles. Ces entreprises ont une connaissance approfondie des techniques éprouvées et des zones de distribution efficaces. Elles s’appuient sur leur expérience pour atteindre des publics variés.
La seconde génération
Le street marketing, c’est aussi des agences de publicité plus récentes comme Urban Act ou JCDecaux. Avec leur approche qui combine le traditionnel et le disruptif, elles proposent des actions de grande ampleur avec un maximum de visibilité. Leur expertise permet de créer des campagnes qui traversent les âges et s’adressent à tous types de secteurs. Elles utilisent des méthodes innovantes tout en respectant les fondements du marketing, qui apportent une notoriété et une visibilité maximales. Nous avons par exemple l’affichage sauvage.
La dernière génération en 2024
Enfin, le street marketing, c’est aussi des agences comme Flying For You, qui se concentrent de façon coordonnée sur le résultat et le suivi client. Nous utilisons des techniques modernes, comme notre application de suivi, qui permet de centraliser de nombreuses informations.
Cela nous permet d’ajuster nos campagnes en temps réel et de fournir un service plus personnalisé et efficace. Nous combinons street marketing et technologie avec de la créativité pour toucher les cœurs de chaque cible peu importe la génération.
En conclusion, le street marketing intergénérationnel est une stratégie inclusive et dynamique, capable de s’adapter à tous les publics et de tirer parti des compétences de différentes générations d’acteurs. En exploitant les meilleurs points de contact et en utilisant des méthodes à la fois traditionnelles et innovantes, nous créons des campagnes qui résonnent auprès de chacun, peu importe l’âge.
