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Les Pop Up stores : une expérience éphémère dans un lieu physique.
Concept popularisé depuis quelques années maintenant, on rencontre souvent ce type de boutique éphémère dans le cadre de nouvelles collections, de nouveaux produits ou d’événements uniques. Les marques de mode étaient et en sont encore les plus fans notamment durant la fameuse Paris Fashion Week.
Ces derniers temps, en revanche, des Pop Up stores de tous les horizons (musique, restauration, art…) voient le jour, de plus en plus de marques se tournent vers le concept. Mais si tout le monde en crée un, comment se démarquer ?
En étant original.
Rappelons les 3 bases d’un pop up store
- La caractéristique la plus importante du pop up store est qu’il est éphémère. Il peut aller d’une seule journée à quelques mois, mais en la plupart ouvre sur une durée de quelques jours à environ un mois.
- Il peut être autant un point de vente qu’un espace d’expositions et d’échanges, ou de restauration.
- Il est utilisé en tant qu’outil marketing par une marque.
Se démarquer grâce à un pop up store
Évidemment l’une des nécessités dans une stratégie marketing et surtout en street marketing, c’est se démarquer de la concurrence. Il faut marquer le public. Un pop-up store original ne se contente pas d’être un simple lieu de vente éphémère, il offre une expérience unique qui attire l’attention des consommateurs.
Mais comment faire ?
Être inoubliable
Nous ne le répéterons jamais assez, l’une des facettes les plus appréciées des pop up stores est la création d’un instant unique et inoubliable. Un thème, une scénographie dépaysante ou encore une décoration avant-gardiste… Le but est de créer la surprise ainsi qu’une connexion émotionnelle dès les premiers instants.
Être Audacieux
“ De toute façon ce n’est qu’une mini version de…” Pas que ! Pour se démarquer de façon nette, il faut oser. Ce n’est pas parce-que c’est éphémère qu’il faut viser petit. Il faut sortir de sa zone de confort et viser l’improbable.
Être Mystérieux
Ce qui est intéressant avec les pop up stores, c’est aussi la capacité à “pop out of nowhere” (“surgir de nulle part”). Avec de la créativité, il est possible de jouer sur l’apparition soudaine en elle-même de la boutique. De quoi attirer la curiosité des passants et des internautes qui se demanderont d’où ça vient et qu’est-ce que c’est.
Être innovant et engageant
Enfin, l’originalité d’un pop up store peut résider dans son contenu en lui-même. Proposer un service ou un produit inédit, du jamais vu, ou encore une activité innovante qui intéressera le grand public.
Plusieurs pop up stores misent sur de nouvelles expériences technologiques comme de la réalité augmentée ou des expositions immersives. D’autres que l’on peut souvent croiser à Paris, s’attardent davantage sur des activités engageantes comme de la customisation ou l’élaboration d’une gamme de produits uniquement dédiée à leur événement pop up.
Bien évidemment, la faisabilité d’un projet dépend du budget disponible. Comme dans chaque opération marketing, il faut étudier ses cibles, ses objectifs et définir des axes de stratégie précis. Mais avec suffisamment de créativité, même les plus petits budgets peuvent se démarquer. Elle est bien là la magie du pop up store !
Quels sont ses avantages du pop up store ?
Notoriété et visibilité
Sans surprise, l’un des plus grands avantages du pop up store est sa capacité à attirer l’attention. Que ce soit par sa taille, son apparence, son emplacement ou même simplement son apparition soudaine; le pop up store est une arme redoutable pour le buzz marketing.
Du bouche-à-oreille aux réseaux sociaux, ces magasins éphémères deviennent rapidement des “événements à ne pas manquer”.
Flexibilité
Cette mini boutique peut se faufiler partout, ce qui élargit considérablement le choix d’emplacements disponibles ! C’est l’occasion de se positionner dans des espaces à forte popularité, ou bien de créer une expérience unique par rapport à l’environnement.
Exemples : un centre commercial, un coin de rue, une avenue de shopping, un conteneur, une place, un espace abandonné…
Péché mignon des clients
Les pop up stores sont des concepts très engageants. Non seulement ils suscitent la curiosité des passants, ils représentent aussi une expérience rare à ne pas rater. Certains clients sont plus attirés par des produits exclusifs ou des séries limitées. D’autres sont plus engagés vers l’esthétique, la décoration, et viennent pour visiter avant toute chose. Enfin, il y a les connaissances ou encore les abonnés d’une marque qui souhaitent participer à une activité hors des habitudes de leurs marques préférées.
C’est l’occasion parfaite pour créer ou renforcer un lien émotionnel avec les clients, et booster le taux de fidélisation.
Faible engagement, grandes retombées
Enfin, le concept de boutique éphémère en lui-même permet de réduire les coûts. Ils sont souvent moins coûteux en termes de loyer et de frais d’exploitation, sans pour autant perdre en trafic client. En effet, contrairement aux grandes surfaces de vente, le pop up store bénéficie de son côté intriguant et attire l’attention encore une fois.
Voici une parfaite occasion pour tester de nouveaux produits ou services et laisser libre cours à sa créativité.
➡️ En résumé, un pop-up store original doit offrir une expérience unique, mémorable et engageante aux clients. En choisissant un thème original ou propre à son univers, en optant pour une localisation hors du commun, en proposant des activités amusantes et en communiquant efficacement sur votre pop-up store, il est possible de créer une expérience de vente inoubliable. Découvrez nos 10 exemples de pop up stores inspirants !
Pour aller plus loin, il faut savoir que le concept de pop up store est loin de disparaître et ne cesse de se diversifier. Certains pop up store sont en fait des expositions, d’autres des restaurants, mais aujourd’hui on parle également de “street store” et de “guerilla store”.
